Verständnis für


  • verschiedene (Unternehmens-) Kulturen
  • die Stärken eines gesamten Teams
  • die individuellen Stärken anderer


Vertiefte Einblicke sind ein ganz wesentlicher Aspekt im Hinblick auf eine gewinnbringende Zusammenarbeit zwischen Einzelpersonen, Teams und sogar gesamten Unternehmen.

Wenn ich verstehe, wie meine Kunden denken, kann ich zum Beispiel meine Prozesse und Kommunikation ohne Aufwand an die Bedürfnisse der Kunden anpassen und so eine höhere Kundenzufriedenheit erreichen. Auch habe ich die Möglichkeit, gezielt auf die Stärken meines Teams oder die Stärken eines anderen Teams zurückzugreifen, darauf aufzubauen und meine individuellen Stärken gezielt einzubringen. Und zu guter Letzt werde ich, wenn ich verstanden habe, dass ein Zuspätkommen in einer Kultur als unhöflich gilt, dies in Zukunft vermeiden oder mich vorab entschuldigen, wenn sich ein Zuspätkommen nicht vermeiden lässt.